Polityka Zwrotów

Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady zwracania produktów i usług oferowanych przez riftblendzone.cyou. Dokument zapewnia ochronę praw konsumenta zgodnie z prawem polskim i europejskim.

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy

Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostarczenia towaru lub świadczenia usługi, bez konieczności podawania przyczyny. Okres ten начина się od dnia, w którym produkt dotarł do Twojego adresu lub od dnia podpisania umowy o usługę.

2. Procedura Zwrotu

Aby zainicjować zwrot:

Wyślij wiadomość na adres info@riftblendzone.cyou z prośbą o zwrot
Podaj numer zamówienia i powód zwrotu
Czekaj na potwierdzenie i instrukcje logistyki
Wyślij produkt na wskazany adres w oryginalnym opakowaniu

3. Koszty Zwrotu

W przypadku odstąpienia od umowy, koszty odesłania towaru ponosi konsument. Jednak jeśli zwrot wynika z naszej winy (produkt uszkodzony, błędy w zamówieniu), my pokrywamy koszty przesyłki.

4. Zwrot Środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, zwrócimy pełną kwotę zapłaty w ciągu 14 dni roboczych. Refund dokonywany będzie tą samą metodą płatności, którą użyto przy zakupie.

5. Produkty Niepodlegające Zwrotowi

Nie akceptujemy zwrotów produktów, które:

Zostały użyte lub uszkodzone przez konsumenta
Brakuje im oryginalnych opakowań lub etykiet
Wykazują ślady intensywnego użytkowania
Zostały kupione na wyprzedaży finałowej (jeśli wyraźnie zaznaczono)

6. Reklamacje i Zadowolenie Klienta

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszych produktów, skontaktuj się z nami natychmiast. Jesteśmy tu, aby rozwiązać Twoją sprawę. Oferujemy wymianę, naprawę lub refund zależnie od sytuacji.

7. Kontakt

Email: info@riftblendzone.cyou | Adres: ul. Puławska 114, 02-620 Warszawa